Privacy beleid

Privacy- & Cookiebeleid

Books Essentials & Prints

Versie: 8/6/2026
Downloadbare PDF-versie: “Privacy- & Cookiebeleid Books Essentials & Prints – 8/6/2026”

In één oogopslag

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestelling correct af te handelen, onze dienstverlening te verbeteren en — uitsluitend met uw toestemming — relevante aanbiedingen te sturen.

Uw gegevens worden veilig opgeslagen, nooit verkocht aan derden en altijd verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Via onze cookiebanner bepaalt u zelf welke cookies wij mogen plaatsen. U kunt uw toestemming op elk moment aanpassen, uw gegevens opvragen of laten verwijderen.

Vragen? Neem contact op via: bookessentials.prints@hotmail.com

1. Definities

Persoonsgegevens

Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Betrokkene

De persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben (u dus).

Verwerkingsverantwoordelijke

Books Essentials & Prints, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94311536.

Contact: bookessentials.prints@hotmail.com

Verwerking

Elke handeling met persoonsgegevens, zoals verzamelen, opslaan, raadplegen, wijzigen of verwijderen.

Cookies

Kleine tekstbestanden die bij bezoek aan onze website op uw apparaat worden geplaatst.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Categorie Voorbeelden Bron
Identificatie- & contactgegevens naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer bij bestelling of nieuwsbriefinschrijving
Betaalgegevens IBAN, transactiereferentie via betaalproviders zoals Mollie, PayPal of Klarna
Bestel- & leverinformatie bestelde producten, verzendstatus webshop en vervoerders
Website- & cookiegegevens geanonimiseerd IP-adres, browser, klikgedrag cookies en analytics
Marketinggegevens e-mailopeningen, voorkeuren Klaviyo-tracking na toestemming

Gegevensminimalisatie

Wij vragen nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor onze dienstverlening en marketingdoeleinden.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Doel Rechtsgrond AVG Voorbeeld
Uitvoering koopovereenkomst Art. 6 lid 1 sub b AVG verwerken van bestellingen en verzending
Wettelijke verplichtingen Art. 6 lid 1 sub c AVG fiscale bewaarplicht van facturen
Gerechtvaardigd belang Art. 6 lid 1 sub f AVG fraudepreventie en beveiliging
Direct marketing aan bestaande klanten Art. 6 lid 1 sub f AVG aanbeveling van vergelijkbare producten
Nieuwsbrief & aanbiedingen Art. 6 lid 1 sub a AVG nieuwsbrief via dubbele opt-in
Marketingcookies Art. 6 lid 1 sub a AVG Meta Pixel voor advertentiemeting

U kunt uw toestemming altijd intrekken via de afmeldlink in e-mails of via de cookie-instellingen op onze website.

4. Cookies & vergelijkbare technieken

4.1 Soorten cookies

Strikt noodzakelijke cookies

Voor basisfunctionaliteiten zoals winkelwagen en beveiliging.

Voorkeurscookies

Onthouden instellingen zoals taalvoorkeuren.

Analytische cookies

Meten websitegebruik via bijvoorbeeld Google Analytics 4, waarbij IP-adressen worden geanonimiseerd.

Marketing- & trackingcookies

Voor gepersonaliseerde advertenties en marketingdoeleinden via bijvoorbeeld Meta Pixel en Klaviyo.

4.2 Cookiebanner

Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin u cookies kunt accepteren, weigeren of aanpassen. Uw voorkeuren kunnen later altijd gewijzigd worden via de link “Cookie-instellingen” onderaan de website.

4.3 Cookie-overzicht

Naam Doel Bewaartermijn Type
_ga Google Analytics statistieken 24 maanden analytisch
ga* Google Analytics sessiegegevens 24 maanden analytisch
_fbp Meta Pixel advertentieprestaties 90 dagen marketing
_kla_id Klaviyo e-mailtracking 24 maanden marketing
cart winkelwagenstatus sessie functioneel
cookieConsent onthouden cookiekeuze 12 maanden functioneel

5. Bewaartermijnen

Gegevenscategorie Bewaartermijn Reden
Fiscale administratie 7 jaar wettelijke verplichting
Klantaccount zolang account actief is dienstverlening
Marketingdata maximaal 24 maanden na laatste interactie relevantie marketing
Supporttickets 24 maanden service en garantie

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens.

6. Delen van gegevens met derden

Derde partij Doel Waarborg
Mollie / PayPal / Klarna betalingen & fraudepreventie verwerkersovereenkomst
PostNL / DHL bezorging van bestellingen noodzakelijke gegevensdeling
Shopify / hostingpartij webshop & back-ups beveiligde opslag
Google / Meta / Klaviyo statistieken & marketing SCC’s en verwerkersovereenkomsten

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Internationaal dataverkeer

Onze primaire servers bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt via partijen buiten de EER, zoals Google, Meta of Klaviyo, gebruiken wij passende waarborgen zoals:

  • Standard Contractual Clauses (SCC’s)

  • IP-anonimisering

  • aanvullende beveiligingsmaatregelen

Een kopie van deze waarborgen kan worden opgevraagd via bookessentials.prints@hotmail.com.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL/TLS-versleuteling

  • tweestapsverificatie (2FA)

  • regelmatige software-updates

  • beveiligde back-ups

  • versleutelde databases

  • toegangscontrole op basis van “need to know”

9. Rechten van betrokkenen

U heeft onder de AVG onder andere recht op:

  • inzage in uw persoonsgegevens

  • correctie van onjuiste gegevens

  • verwijdering van gegevens

  • beperking van verwerking

  • overdraagbaarheid van gegevens

  • bezwaar tegen verwerking

  • intrekken van toestemming

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar bookessentials.prints@hotmail.com. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Klachten & toezichthouder

Bent u niet tevreden over onze afhandeling van uw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op via bookessentials.prints@hotmail.com.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie vindt u via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacy- & cookiebeleid wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.

12. Contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke

Books Essentials & Prints
KvK: 94311536
Btw-nummer: NL005087236B16

E-mail: bookessentials.prints@hotmail.com
Website: bookessentialsandprints.nl

Versie: 8/6/2026
Deze versie vervangt alle voorgaande versies.